Aviso de privacidad integral

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable

EDICUSOL, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, «ACHE Desarrollos»), desarrollador del proyecto Ohéstico, con domicilio en Libertad 118, Col. Centro, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66230, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a hola@ohestico.com.

2. Datos personales que tratamos

A través de este sitio, del formulario de contacto y del módulo de contacto por WhatsApp recabamos:

• Datos de identificación: nombre.
• Datos de contacto: número de teléfono / WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de interés comercial: la tipología o el tipo de inmueble que te interesa, el plazo en el que piensas comprar y el mensaje que nos escribas.
• Datos técnicos de navegación: origen de la visita (parámetros de campaña), página de registro, fecha y hora, y un identificador cifrado de tu dirección IP que usamos solo para prevenir abusos.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en el campo de mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias, que dan origen a la relación contigo y no requieren tu consentimiento adicional:

• Atender tu solicitud de informes y agendar tu visita a la sala de ventas de Ohéstico.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para darte la información que solicitaste: precios, tipologías, disponibilidad y fechas de lanzamiento.
• Atender tus dudas y dar seguimiento a tu solicitud con un asesor.
• Proteger el sitio contra envíos automatizados y uso indebido.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento:

• Enviarte información promocional de Ohéstico y de otros desarrollos de ACHE Desarrollos.
• Invitarte a eventos, presentaciones y recorridos.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestra comunicación comercial.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a hola@ohestico.com con el asunto «Negativa finalidades adicionales», o respondiendo «BAJA» a cualquiera de nuestros mensajes. Tu negativa no afectará la atención que solicitaste.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos únicamente por cuenta de ACHE Desarrollos y bajo nuestras instrucciones: alojamiento del sitio, envío de correos electrónicos (Resend), verificación antispam (Cloudflare Turnstile), mensajería (WhatsApp) y, en su caso, nuestra plataforma de gestión de clientes (CRM) y la agencia que administra el sitio. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.

Para medir la efectividad de nuestros anuncios, cuando nos dejas tus datos enviamos a Meta Platforms (Facebook e Instagram) tu correo, teléfono y nombre cifrados de forma irreversible (hash), junto con datos técnicos de tu visita. Meta los usa solo para relacionar tu registro con nuestras campañas. Puedes oponerte a este uso como se indica en la sección de finalidades adicionales.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartiremos con terceros distintos a nuestros proveedores cuando una ley o autoridad competente lo requiera.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos envía una solicitud a hola@ohestico.com que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial (o, en su caso, de tu representante y el documento que acredite la representación).
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares de Google (Tag Manager, Analytics y Google Ads) y Meta (píxel) para medir visitas, conocer qué campañas te trajeron hasta aquí y mostrarte anuncios relevantes. Con ellas se obtienen datos como el tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y origen de la visita. También guardamos en tu navegador los parámetros de campaña durante tu sesión y, si lo eliges, tu preferencia de vista de amanecer o atardecer.

El mapa de la sección de ubicación se carga desde servicios de mapas abiertos (OpenFreeMap y Amazon Web Services). Estos servicios reciben la petición técnica de tu navegador para mostrar el mapa, pero no los datos que escribes en nuestros formularios.

Puedes deshabilitar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, https://ohestico.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización.

9. Consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, manifiestas que leíste este aviso y que consientes el tratamiento de tus datos conforme a él.